Публичная оферта

Договор-оферта для покупателей товаров в магазине pro-seller.org

Администрация публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор-оферта», либо «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 457 Гражданского кодекса Кыргызской Республики в отношении покупателей товаров на Сайте pro-seller.org, далее «Пользователь».

Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь Сервисом Администрации, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса Администрации. Пользование Сервисом Администрации без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.

Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.

1.Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора-оферты используются следующие термины: 

1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора-оферты.

1.3. Игровой аккаунт – учетная запись пользователя видеоигры.

1.4. Продавец – фактический владелец игровых аккаунтов, представленных к продаже на Сайте Администрации. Администрация в рамках настоящего Договора является только представителем Продавцов, но не является фактическим владельцем игровых аккаунтов и не несет ответственности за игровые аккаунты Продавцов.

1.5. Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис Администрации для целей приобретения игровых аккаунтов Продавца или помощи в получении игровых ценностей у Администрации.

1.6. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.  

1.7. Сервис (Сайт) – сервис в сети интернет, расположенный по адресу https://pro-seller.org/.

1.8. Товар – в зависимости от контекста игровой аккаунт продавца, реализуемый Администрацией как представителем Продавца и/или услуга по оказанию помощи в получении игровых ценностей, реализуемая Администрацией.

1.9. Стороны - Администрация и Пользователь совместно. 

2. Акцепт Договора-оферты

2.1 Пользователь, имеющий намерение воспользоваться Сервисом Администрации обязан акцептовать настоящий Договор-оферту. 

2.2 При акцепте Договора-оферты Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Договора-оферты. 

2.3 Акцептом Договора-оферты признается оформление заявки на приобретение игровых аккаунтов Продавцов или на услуги по оказанию помощи в получении игровых ценностей.

2.4 Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками. 

2.5 Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий: 

2.5.1 Внимательное прочтение и согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Договора-оферты.

2.5.2 Внимательное прочтение и согласие Пользователя с условиями Политики конфиденциальности Сервиса.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим Договором Администрация предоставляет Пользователю следующие возможности:

3.1.1. Приобретение игровых аккаунтов у Продавцов, представителем которых является Администрация (Администрация выступает как Агент Продавцов).

3.1.2. Приобретение услуг по оказанию помощи в получении игровых ценностей у Администрации или ее контрагентов.

3.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что полное и актуальное описание условий приобретения игровых аккаунтов и/или помощи в получении игровых ценностей, всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сайта, включая, но не ограничиваясь условиями, описанными на странице реализуемого игрового аккаунта и/или услуги по оказанию помощи в получении игровых ценностей, а также условия, описанные на Сайте в разделе «FAQ» - https://pro-seller.org/index.php?route=information/information&information_id=7. Пользователь не вправе требовать от Администрации реализации товара на условиях, которые ему не гарантировались согласно информации, отраженной в интерфейсе Сайта на момент оформления покупки. Информация, содержащаяся в интерфейсе Сайта, всегда имеет приоритет перед информацией, указанной в настоящем Договоре, с чем Пользователь полностью согласен.

4. Порядок оформления заказа на приобретение товара

4.1. Для оформления заказа на приобретение товара Пользователь должен совершить следующие действия:

4.1.1. Ознакомиться с информацией о товарах, представленных к реализации в магазине Администрации, с описанием товара и с условиями его приобретения.

4.1.2. Выбрать необходимые Пользователю товары, нажав на странице товара кнопку «Купить», добавив товар в корзину.

4.1.3. После добавления всех необходимых Пользователю товаров в корзину, Пользователь должен перейти на страницу корзины - https://pro-seller.org/index.php?route=checkout/cart для завершения оформления заказа.

4.1.4. После перехода на страницу корзины, Пользователь должен повторно проверить выбранные им товары. Пользователю запрещено приобретать товары в случае, если ему не ясны условия их приобретения. В случае возникновения вопросов, Пользователь должен предварительно обратиться к Администрации по каналам связи, указанным на Сайте и только после этого приобретать товар. В случае наличия у Пользователя скидочного купона, он должен ввести его данные в соответствующем окне.

4.1.5. После проверки корректности заказа, Пользователь должен завершить оформление заказа посредством кнопки «оформить заказ». В случае, если Пользователь уверен в корректности своего заказа, он вправе не переходить в корзину и нажать на кнопку «оформить заказ» с любой страницы Сайта.

4.1.6. После этого Пользователь попадет на страницу оформления заказа, где ему нужно будет ввести данные игрового профиля и выбрать способ оплаты из списка предложенных.

4.1.7. После ввода всех необходимых данных, Пользователь должен нажать на кнопку «Подтверждение заказа».

4.1.8. На следующей странице Пользователю необходимо будет ввести данные для проведения платежа и совершить покупку. При этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем, посредством которых будет осуществляться оплата. Администрация не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Пользователя по вине платежных систем. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем, Пользователь несет самостоятельно.

4.1.9. После совершения оплаты и поступления денежных средств Администрации, товар будет предоставлен Пользователю в порядке, указанном в интерфейсе Сервиса.

4.1.10. Пользователь обязуется проверить товар незамедлительно после его получения, а именно не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения товара. При наличии каких-либо претензий к товару, Пользователь обязуется в указанный срок сообщить об этом Администрации. В случае, если в указанный срок Пользователем не будут предъявлены претензии к качеству товара, товар считается принятым Продавцом и возврату не подлежит.

5. Политика возвратов

5.1.1. В случае приобретения игрового аккаунта у Продавца, возврат денежных средств Пользователю может быть осуществлен в случае, если по каким-либо причинам отсутствует возможность передать аккаунт Пользователю (данные для входа в аккаунт оказались неверны, либо аккаунт не соответствует скриншотам).

5.1.2. До возврата денежных средств, Администрация вправе предложить Пользователю сделать замену аккаунта на другой. В случае согласия Пользователя на замену аккаунта, возврат денежных средств не осуществляется, а взамен Пользователю предоставляется другой аккаунт аналогичной цены. Пользователю может быть предложена замена на более дорогой аккаунт только при условии осуществления им доплаты. В случае замены аккаунта на более дешевый, возврат разницы стоимости может быть осуществлен по требованию Пользователя.

5.1.3. В случае отказа от замены аккаунта, Пользователю возвращаются уплаченные им денежные средства.

5.1.4. В случае, если Пользователем будет заявлено требование о возврате денежных средств до момента передачи ему товара, возврат денежных средств может быть осуществлен только за вычетом комиссии платежной системы.

5.1.5. В иных случаях возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Пользователь признает, что Сервис, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, музыкой, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сервисом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Администрации или иным законным правообладателям.

6.2. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сервис либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сервиса, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сервиса без предварительного письменного согласия Администрации.

6.3. Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сервис и/или его компоненты Пользователю.

7. Персональные данные

7.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности pro-seller.org, с которой Пользователи обязаны ознакомиться до акцепта настоящего Договора-оферты.

8. Техническая поддержка Пользователя

8.1. В случае возникновения у Пользователя технических или иных проблем, связанных с использованием Сервиса, Пользователь вправе направить запрос относительно возникшей проблемы электронным сообщением на адрес службы технической поддержки Manager@pro-seller.org. В этом случае вопросом Пользователя займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Администрации.

8.2. Администрация не гарантирует каких-либо конкретных сроков решения проблемы Пользователя, однако Администрация обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему Пользователя в кратчайший срок.

9. Правовое регулирование

9.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Кыргызской Республики независимо от места нахождения каждой из Сторон.

10. Электронное взаимодействие

10.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.

10.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, претензий и иных сообщений Сторон.

10.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.

10.4. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

11. Ответственность

11.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

11.2. Пользователь понимает, что реализация игровых аккаунтов в рамках настоящего Договора осуществляется Администрацией в качестве представителя (агента) Продавцов. Фактическим владельцем игрового аккаунта и лицом, ответственным за игровой аккаунт, является непосредственно сам Продавец. 

11.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация размещает описание реализуемых Продавцами игровых аккаунтов в том виде, в котором эта информация была получена от Продавца. Администрация не несет ответственности за достоверность указанной информации. 

11.4. Пользователь ознакомлен и понимает, что реализация игровых аккаунтов может быть ограничена или запрещена правилами конкретных игр и в таком случае продажа таких аккаунтов может повлечь за собой принятие администрацией игры мер ответственности к Пользователю за нарушение правил игры. В случае наступления подобных последствий, Администрация, а также сам Продавец не несут никакой ответственности за возможные убытки Пользователя. Администрация не обязана возвращать Пользователю денежные средства в случае, если администрацией игры будет осуществлена блокировка приобретенного аккаунта, либо установлены какие-либо ограничения аккаунта (запрет определенных режимов игры и т.п.).

11.5. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Сервиса или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Сервиса или иного перерыва в использовании Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывал на возможность такого ущерба.

11.6. Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Администрация не несет обязательств по уведомлению Пользователей и/или ответственности за неполучение ими информации.

11.7. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

12.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

13. Порядок изменения и расторжения договора

13.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Администрацией в одностороннем порядке.

14. Решение спорных вопросов

14.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

14.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

14.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.

14.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.

14.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит передачи для рассмотрения в суд по месте нахождения Администрации.

15. Прочие условия

15.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.

15.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.

15.3. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.

16. Реквизиты Администрации

ИП Беляев Андрей Владиславович

ИНН 246306461787

ОГРН 317246800085662