F.A.Q.


Служба поддержки:

 https://vk.com/prosellerorg



Уважаемые Посетители, наш магазин работает с 06:00 до 21:00 по Москве.


Если оператор не ответил Вам в чате, убедительная просьба, написать немного позже либо связаться с нами по почте manager@pro-seller.org! Спасибо за понимание.

Как зачисляется игровая валюта?

Для получения доступа к игровому профилю, вам потребуется рассказать нам данные Вашего аккаунта, после чего выйти из игры и убрать ее из диспетчера задач устройства. После вышеперечисленных действий с Вашей стороны, мы привязываем игровую валюту к Вашему аккаунту. Теперь Вы можете снова зайти в ваш профиль. Сразу же проверяйте наличие товара, который Вы заказали.  Если через некоторое время заказ все еще не поступил, тогда обратитесь к нашему менеджеру, чтобы узнать причину.


Какие аккаунты для каких игр необходимо предоставить?

Mortal Kombat X - аккаунт WB Play

Injustice: Gods Among Usаккаунт WB Play

WWE: Immortals аккаунт WB Play

Real Racing 3 - аккаунт Google+ или Facebook

Jurassic World: The Game - аккаунт Facebook

Dragons: Rise of Berkаккаунт Facebook

Черепашки-Ниндзя: Легенды - аккаунт Facebook

CRS Racing 2 - аккаунт Game Center или аккаунт Google Play

Hungry Shark Evolution -  аккаунт Facebook

Hungry Shark World -  аккаунт Facebook

Battlestar Galactica -  аккаунт Facebook

Tower Conquest -  аккаунт Facebook

Blades Of Brim -  аккаунт Facebook

Dream League Soccer 2017 - аккаунт Game Center или аккаунт Google Play






Как сделать заказ?

Вы можете выбрать необходимый товар, после чего нажмите кнопку «Купить». Затем нужно зайти в корзину, нажать "Оформить заказ"и написать всю требуемую информацию. Важно! Указывайте аккаунт той игры, для которой вы покупаете товар, .  Далее с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить все детали.

Помните, при неверной информации, наш менеджер не сможет Вам написать.  Если Вы случайно оставили неверную информацию, свяжитесь с нами через обратную связь или через комментарии под страничкой FAQ.


Как оплатить?

Чтобы оплатить заказ, требуется заполнить форму оплаты. Мы работаем со многими платежными системами, полный список Вы сможете посмотреть при оформлении заказа, а также в нижней части сайта, там размещены самые популярные виды платежей.


Сроки выполнения.

В течение 24 часов после оформления заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей. После того, как все моменты обговорены с менеджером,  в течение 3 часов всё будет готово. В основном, всё происходит намного быстрее, если не случается какое-либо ЧП. Если прошло 24 часа, а с Вами никто не связался, то напишите в службу поддержки support@pro-seller.org или в вк https://vk.com/prosellerorg. Там в быстрые сроки выяснят причину проблемы и сообщат вам.

Если 24 часа еще не прошли, то убедительная просьба не писать в службу поддержки.

Если вы сделали заказ с 21:00 по 4:00 по Москве, то Менеджер с Вами свяжется не раньше начала рабочего дня.


Какие гарантии вы можете предоставить?

Наш магазин официально зарегистрирован в платежной системе Единой Кассы. Также можете почитать отзывы о нас здесь.