F.A.Q.


Служба поддержки:

 https://vk.com/prosellerorg



Уважаемые Посетители, наш магазин работает с 06:00 до 21:00 по Москве.


Если оператор не ответил Вам на почте, убедительная просьба, написать немного позже либо связаться с нами по почте manager@pro-seller.org! Спасибо за понимание.

Как оплатить?

Чтобы оплатить заказ, требуется заполнить форму оплаты. Мы работаем со многими платежными системами, полный список Вы сможете посмотреть при оформлении заказа, а также в нижней части сайта, там размещены самые популярные виды платежей.

Важно: Для оплаты с Украины картами Visa/Mastercard, необходимо выбирать Wallet One Единая касса.


Как зачисляется игровая валюта?

Для получения доступа к игровому профилю, вам потребуется рассказать нам данные Вашего аккаунта, после чего выйти из игры и убрать ее из диспетчера задач устройства. После вышеперечисленных действий с Вашей стороны, мы привязываем игровую валюту к Вашему аккаунту. Теперь Вы можете снова зайти в ваш профиль. Сразу же проверяйте наличие товара, который Вы заказали.  Если через некоторое время заказ все еще не поступил, тогда обратитесь к нашему менеджеру, чтобы узнать причину.


Какие аккаунты для каких игр необходимо предоставить?

Mortal Kombat X - аккаунт WB Play

Injustice: Gods Among Usаккаунт WB Play

WWE: Immortals аккаунт WB Play

Real Racing 3 - аккаунт Google+ или Facebook

Jurassic World: The Game - аккаунт Facebook

Dragons: Rise of Berkаккаунт Facebook

Черепашки-Ниндзя: Легенды - аккаунт Facebook

CRS Racing 2 - аккаунт Game Center или аккаунт Google Play

NFS: No Limits - аккаунт Game Center или аккаунт Google Play

Hungry Shark Evolution -  аккаунт Facebook

Hungry Shark World -  аккаунт Facebook

Battlestar Galactica -  аккаунт Facebook

Tower Conquest -  аккаунт Facebook

Blades Of Brim -  аккаунт Facebook

Dream League Soccer 2018 - аккаунт Game Center или аккаунт Google Play

Как сделать заказ?

Вы можете выбрать необходимый товар, после чего нажмите кнопку «Купить». Затем нужно зайти в корзину, нажать "Оформить заказ"и написать всю требуемую информацию. Важно! Указывайте аккаунт той игры, для которой вы покупаете товар, .  Далее с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить все детали.

Помните, при неверной информации, наш менеджер не сможет Вам написать.  Если Вы случайно оставили неверную информацию, свяжитесь с нами через обратную связь или через комментарии под страничкой FAQ.


Сроки выполнения.

В течение 24 часов после оформления заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей. После того, как все моменты обговорены с менеджером,  в течение 3 часов всё будет готово. В основном, всё происходит намного быстрее, если не случается какое-либо ЧП. Если прошло 24 часа, а с Вами никто не связался, то напишите в службу поддержки support@pro-seller.org или в вк https://vk.com/prosellerorg. Там в быстрые сроки выяснят причину проблемы и сообщат вам.

Если 24 часа еще не прошли, то убедительная просьба не писать в службу поддержки.

Если вы сделали заказ с 21:00 по 4:00 по Москве, то Менеджер с Вами свяжется не раньше начала рабочего дня.


Какие гарантии вы можете предоставить?

Наш магазин официально зарегистрирован в платежной системе Единой Кассы. Также можете почитать отзывы о нас здесь.